شناسهٔ خبر: 212557 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

برگزاری ملاقات مردمی مدیرکل راه و شهرسازی استان کرمان با هدف رسیدگی به مطالبات شهروندان

کرمان مدیرکل راه و شهرسازی استان کرمان به‌همراه رئیس اداره بازرسی این اداره‌کل، در دیدار چهره‌به‌چهره با شهروندان، به بررسی و پیگیری مسائل و درخواست‌های مطرح‌شده پرداخت.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از اداره ارتباطات و اطلاع‌رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان کرمان، در تاریخ ۳ دی‌ماه ۱۴۰۴، علی حاجی‌زاده مدیرکل راه و شهرسازی استان کرمان، به همراه زینلی رئیس اداره بازرسی این اداره‌کل، در راستای پایش، بررسی و حل مسائل ارباب‌رجوع با جمعی از شهروندان دیدار و گفت‌وگو کردند.

این ملاقات مردمی با هدف ارتقای سطح پاسخ‌گویی، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و رفع موانع موجود در حوزه‌های مرتبط با راه و شهرسازی برگزار شد و مراجعان توانستند به‌صورت مستقیم مشکلات و مطالبات خود را با مدیرکل مطرح کنند.

در جریان این دیدار، پس از استماع مسائل مطروحه، دستورات لازم برای پیگیری و اقدام قانونی در چارچوب ضوابط و مقررات صادر شد. همچنین بر تکریم ارباب‌رجوع، شفافیت در فرآیندها و تعامل مؤثر با شهروندان به‌عنوان رویکرد اصلی اداره‌کل راه و شهرسازی استان کرمان تأکید شد.